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如何选择适合的社媒平台

 

虽然我们有很多可选的社交媒体平台,但是很显然,由于时间和资源有限,在所有平台上做到吸引受众关注并积极互动是不可能的。所以,为了充分利用企业的社媒营销资源,专注于某一些适合您品牌和您受众比较活跃的平台是非常重要的。那么,应该如何明智地选择适合自己的社媒平台呢?下面,我将带你通过四个步骤来做出明智的选择。

一、明确营销目标

从您的营销目标入手,思考您通过社交媒体活动要实现的目标是什么。首先,可能是品牌建设为您的品牌提高知名度和兴趣度)。其次,产生销售或销售线索。接着,提供服务,最后,建立社区和客户忠诚度。不同的社交媒体平台专注于不同的事情。根据Fred Cavazza 的社交媒体分类,您可以参考评估哪个平台可能最适合您的目标。

当您专注于品牌建设时,发布或共享平台可以提供帮助。比如在Facebook、Instagram、YouTube 或 Pinterest等平台上展示您的产品,可以帮助您提高品牌认知和兴趣。

 

当您的重点是产生销售或通过社交媒体营销工作获得销售线索时,您可能会转移到Pinterest 和 Instagram平台上,他们可以提供即时购物服务。

 

如果您专注于提供客户服务,那么你需要的是一个消息传递平台,比如WhatsApp、Messenger或twitter ,以便您的客户可以轻松与您沟通。

如果您的重点是建立社区,您可以考虑Facebook,因为它是一个以社区为中心的平台。

 

 

 

了解不同的平台的细微差别将有助于指导您做出正确的决定。但关键是你要明确你的目标是什么。

 

二、关注目标受众

接下来考虑您的目标受众。研究不同社交网络的用户资料你会发现他们各自的用户画像也不同,所以你要确保选择您的受众最活跃的平台。如果你要追求年轻的观众,您可能想看看 Instagram,TikTok 或 Snapchat等平台。如果您专注于接触专业人士,LinkedIn 或 Facebook 是不错的选择。对不同人群覆盖范围最大的平台概览如下图,仅供参考,但我建议,如果有机会,你多和目标受众交流,摸清他们在哪个社交媒体平台上最活跃。

 

 

三、结合内容格式

确定了你的目标受众所活跃的平台后,就要思考这些平台的典型内容格式是否和您匹配了。YouTube 是关于视频的,Instagram是关于图像的。问问自己,“我可以分享什么形式的内容?”,“制作视频、图像对我来说易操作吗?”以及“什么类型的内容能体现产品的最佳特色?”假设你是一个时尚品牌,Instagram 或 Pinterest也许对您来说是最佳平台。但如果你是卖软件的, Pinterest绝对步适合您的产品。如果你是DIY品牌,您可能很容易创作操作方法类的视频,这是一种在 YouTube 上非常火的内容形式。如果您销售的是基于研究的复杂产品,您可以选择共享白皮书和LinkedIn 上的解说视频。所以,要利用你对不同的社交媒体渠道的理解来决定您的内容最适合哪个平台。但如果你是卖软件的, Pinterest绝对步适合您的产品。如果你是DIY品牌,您可能很容易创作操作方法类的视频,这是一种在 YouTube 上非常火的内容形式。如果您销售的是基于研究的复杂产品,您可以选择共享白皮书和LinkedIn 上的解说视频。所以,要利用你对不同的社交媒体渠道的理解来决定您的内容最适合哪个平台。

 

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四.研究竞争对手

确定营销目标、目标受众以及您计划分享的内容后,相信能为您所用的社交媒体平台的范围已经缩小了。最后一步,看一看你的竞争对手在做什么。他们在哪里与客户互动,他们分享了什么内容?查看他们的 Facebook 页面,他们的 Twitter 和 Instagram 帐户等等。评估一下他们的营销活动在哪里推进,或许你也可以在那里分一杯羹。

 

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以上四个步骤可以帮助您选择适合的社交渠道。你还应该考虑一件事。谁将在您的公司或您的团队中管理它们,以及您需要制定哪些政策把它们管理好?关注品推科技,下期为您继续答疑解惑。

 

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