销售中90%的情绪问题，都是业绩问题

1.想做好业绩

必须要有利他思维

世界上没有无缘无故的信任、也没有无缘无故的敌对。

一切长期的信任、合作、交易都离不开“利他思维”。

真正的站在客户的角度，帮助客户解决问题，永远是签单的核心。

如果你无法做到这1点，请努力学习培养它。

而最好的学习对象就是我们的父母，在他们身上你可以看到“利他思维”用到极致的样子。

2.想做好业绩

必须主动学习

4.想做好业绩

必须要勇于分享

大家常挂在嘴边的一句话：越分享，越成长。

对他人我们可以轻而易举的说出这句话，但对自己却很难。

因为我们内心并不觉得，越分享，就真的能越成长。

是的，我一度也是这样认为，直到现在在有些场景下行为上还是很难做到。

但至少现在我在心里是非常认同这句话的：越分享，越成长。

想起之前一次升职的经历，当时我的上级做了一件让我觉得很赞的事情。

原本是应该他来带教我的，但那天他却向我提出要求：让我把这个知识点讲给他听。

当时我是震惊的，一方面觉得不合常理，另一方面觉得自己做不到。

但当我感受到他不是为了为难我，而是真的为我好，我愿意去做这件事时，意想不到的收获来了。

在我跟他分享后，我瞬间对这个知识点有了非常透彻的理解，很快就上手了后面的工作。

那一刻我才真正意识到：教授他人，是最快的学习成长方式之一。

5.想做好业绩

必须学会聆听

聆听谈起来简单，但做起来其实并不简单。

因为每个人都有表达欲，作为销售更是如此。

但如果你不聆听、不诊断，那你给出的方案很难让客户产生共鸣，更难真正意义上帮她解决问题。

甚至于当客户发现你不是一个很好的聆听者时，客户会立刻终止与你的继续沟通。

因为她在你身上即感受不到关心、也感受不到专业。

所以，去聆听客户的想法，不妄加猜测，不评头论足

6.想做好业绩

必须懂得自律

可事实是，我们靠着自律：

7.想做好业绩

必须懂得换位思考

“换位思考”出现频率最高的应该是在情侣、夫妻之间发生冲突的时候。

一方埋怨另一方没有换位思考站在自己的角度理解自己。

通过这个我们可以看出2个信息：

1、人们对换位思考的需求很高

2、每个人都希望自己是被理解的那一方

所以，谁先主动换位思考，谁就赢得了这场关系。