你可能已经看到过Ocean Spray的那个家伙了——他滑着滑板沿着路滑行,当Fleetwood Mac的《Dreams》播放时,突然他拿出一大瓶Ocean Spray蔓越莓汁。他漫不经心地喝了一口,然后转向摄像机,唇同步演唱剩下的歌曲。
这个TikTok视频的意外性和喜剧性使其迅速走红,其他人也纷纷去购买Ocean Spray来模仿这个视频,加入他们自己的创意,包括该公司的首席执行官。Ocean Spray首席执行官汤姆·海耶斯在接受雅虎财经采访时表示:“我当时的第一反应是我们需要参与其中。”他随后解释说,这导致了1500万次媒体曝光和销售增长。毫无疑问,社交媒体在连接世界中是王者。
每个社交媒体平台都有不同的特点,服务于不同的目的,最重要的是与不同的受众建立联系。了解每个平台之间的差异以及如何最好地接触到您的业务目标受众是成功的社交媒体营销的关键。
马克·扎克伯格在2004年创建了这个社交网络网站,最初的用户是大学生,他们一直随着它成长——超过65%的Facebook用户年龄在35岁以上,平均用户年龄为40岁。根据Facebook的数据,全球每个月有27亿用户在该平台上活跃。
话虽如此,Facebook上最受欢迎的页面远远不是大公司——三星、可口可乐、麦当劳、Netflix、肯德基、红牛等等。通过社交媒体推广,他们可以通过广告来触达数百万人,同时宣布产品发布、分享病毒式营销活动以及推广视频和照片。Facebook真正美妙的地方在于其有针对性的广告网络。无论您的企业规模如何,如果您知道您的理想客户是谁,您都可以在Facebook上针对他们进行定向广告投放。高度相关的广告加上Facebook赋予品牌人性化的能力,使得这个社交网络几乎适用于所有情况。
Instagram是Facebook旗下的一个以视觉为主的应用程序,主要面向年轻人群体——一半的用户年龄在18到35岁之间。对于许多小型企业来说,他们的Instagram资料是他们的第一个数字足迹,有时甚至比他们的网站更早上线!通过Instagram购物功能,企业可以在照片上标记产品,向关注者展示价格,然后轻松地进入网站购买。
Instagram的挑战在于其核心关注点——视觉内容。我们遇到许多品牌,它们的产品或服务不适合在图像中轻松展示。在这种情况下,拥有开放的思维和强大的设计眼光会有所帮助。如果没有这些技能,最好专注于与您的内容相符的平台(或考虑数字代理机构来提升您的Instagram资料)。
尽管Twitter可能不是最明显的社交媒体工具之一,但它不容忽视。它是互联网上新闻的主要来源之一——22%的美国公众使用该平台。任何竞选政治职位或试图影响传统媒体的人都必须拥有一个活跃的Twitter账户。政治家利用Twitter分享他们在紧迫问题上的立场,并宣布竞选活动中的新闻。它已经成为政治新闻的热点,以至于Twitter在网站上实施了事实核查。
但政府以外的其他机构也利用了Twitter。非营利组织、非政府组织以及对及时新闻有利益的组织都像政治家一样利用这个社交平台。媒体组织也将其视为数字新闻滚动条,上传新闻报道并让记者在突发新闻事件中进行实时推文。
Pinterest是计划婚礼、寻找新食谱或DIY项目的理想场所,它是一个数字灵感板,用户可以“固定”激发他们灵感的链接。这不是一个可以忽视的平台——它以其高转化率和高价值销售而闻名。
对于以视觉为主的企业,如婚纱店、美食博客、游客局以及服装和配饰,这个视觉搜索引擎是将您的产品和想法推向可能点击进入您网站的受众的一种方式。无论是为了推广一张花卉布置的照片,还是在盘子上加上文字(“不是你奶奶的南瓜派”),Pinterest都是为您的网站生成转介流量的最强平台之一。
TikTok
TikTok是社交媒体界相对较新的应用程序,它使用不同的编辑功能制作短视频。正如我们在本文开头提到的,像“Ocean Spray guy”这样的视频证明,简单地创造一个能触达您的目标受众的角色本身就是一种营销手段。并不是一切都必须如此严肃。
《华盛顿邮报》拥有一个TikTok账户,拥有超过78.3万名关注者,他们观看《华盛顿邮报TikTok Guy》发布基于时事的幽默视频。价格实惠的化妆品公司ELF发布化妆教程、与影响者合作、病毒式舞蹈和技巧。最近,每月宠物订阅盒BarkBox还发布了一个号召,寻找更多的TikTok专家加入他们充满小狗的账户。
在当今时代,社交媒体广告应该是任何公司营销组合中不可或缺的一部分。无论是Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest、TikTok还是其他平台,不同的社交媒体平台提供了吸引目标受众注意力的独特方式。根据您的预算,这可以产生数百万次的曝光,最终可以转化为销售。
那么,您认为哪个社交媒体平台或平台最适合您的目标受众呢?